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환불이요

작성자 마리끌레르 패션(ip:)

작성일 2024-03-19 17:04:39

조회 4

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내용

 안녕하세요 고객님 마리끌레르 고객서비스 담당자 김아라입니다 


문의주신내용 계속 확인을 드렸지만 승인취소 성공으로 확인되십니다 


주문취소건은 2월 27일 취소되었으며, 반품건은 3월 6일 취소처리 되었습니다 


저희측은 승인취소만 도와드리기에 카드사 쪽에서 어떤방법으로 연동되어 


현금입금일지 다음달 결제금액에서 차감드릴지 정확한 답변은


카드사측에서만 가능한점 양해 부탁드립니다 


해당건 승인취소는 확실합니다 고객님


감사합니다


[ Original Message ]

같은날 주문하게 2개이고 하나 반품하고 하나는 재고 부족으로 취소했는데 둘다 같은날 취소 처리 됬다 하는데 카드취소 된거는 3월 8일 부분취소로 32870원 들어온게 다입니다. 두개 제품에 환불 언제 되냐고 문의 남겼는데 둘다 같은 시간에 취소 됬다고만 하구요. 다시 확인해주세요

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